Maksutavat, toimitus- ja palautusehdot

Verkkokaupan yhteystiedot

info@shaktashop.fi
050 597 5550

Y-tunnus: 2630169-6
Shakta Oy
Hindsbyntie 123
04130 Sipoo 

Shakta Shop

Shakta Shop on Shakta Joogakoulun verkkokauppa, jonka kautta myymme hyväksi havaitsemiamme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille sekä yhteisöille ja yrityksille Suomessa. Tuotteidemme hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin. 

Näin tilaat meiltä

Tee tilaus osoitteessa shaktashop.fi ostoskorin kautta. Tilauksestasi saat tilausvahvistuksen ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen. Tilauksen yhteydessä sitoudut voimassaoleviin toimitusehtoihin. 

Jos haluat tilata EazyBreakilla, tee maksu (toimipaikkakoodi U385) ja lähetä tuotetiedot sähköpostitse osoitteeseen jooga@shakta.fi. (Tuotetta ei tarvitse tällöin laittaa verkkokaupan ostoskoriin.) Tarkistamme maksun, ja voit sen jälkeen noutaa tuotteen joogasaliltamme.

Toimitusehdot

Toimitustapa ja toimituskulut
Toimitamme tilaukset Postin kautta valitsemaasi pakettiautomaattiin tai Postiin. Toimituskulut määräytyvät Postin hintojen mukaan ja sisältävät pakkauskulut. Vaihtoehtoisesti tilauksen voi noutaa Shakta Joogakoululta Kalasatamasta joogatuntien yhteydessä tai sovittuna aikana ilman kuluja.

Mikäli asiakas ei nouda tuotteita kahden viikon aikana tai sovi noutoajankohdasta, siirtyvät tuotteet takaisin Shakta Oy:n omistukseen. Tilauksesta maksettua summaa ei palauteta tai hyvitetä asiakkaalle, eikä asiakas voi vaatia tuotteita itselleen tämän jälkeen.

Noudon voi vaihtaa postitoimitukseksi sopimalla asiasta sähköpostitse ja maksamalla laskulla verkkokaupassa tilattujen tuotteiden normaalit toimituskulut ennen lähetystä.

Toimitusaika
Postitamme tuotteet 1-4 arkipäivän sisällä tilauksen saapumisesta. Postin toimitusajat ovat kirjelähetyksille n. 4 päivää ja paketille 1-2 päivää. 

Maksaminen

Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Bambora PayForm (Paybyway Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Bamboran verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Bambora tai Paybyway Oy. Bambora välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.

Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.

Lue lisää Bamborasta: https://www.bambora.com 

Maksutavat

EazyBreak: Jos haluat maksaa tuotteen EazyBreakilla, tuotetta ei verkkokaupassa tarvitse laittaa ostoskoriin, vaan riittää kun teet maksun sovelluksessa/tekstiviestillä: toimipaikkakoodi U385 ja lähetät tuotetiedot sähköpostitse osoitteeseen jooga@shakta.fi. Tarkistamme maksun, ja voit noutaa tuotteen joogasaliltamme.

PayForm-palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, lompakolla, maksukorteilla (credit/debit), laskulla tai osamaksulla. Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, MobilePay, Masterpass, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit, ePassi sekä Jousto.

MobilePay: Voit maksaa MobilePay-lompakollasi mikäli olet sallinut verkkokaupoissa maksamisen sovelluksen asetuksista. MobilePay-lompakolla suoritetut maksut veloitetaan lompakkoon liitetyltä maksukortilta. Mikäli maksun veloittaminen maksukortilta epäonnistuu, MobilePay-lompakolla maksaminen ei ole mahdollista verkkokaupassa.

Pivo: Käyttöehdot ovat tarjolla Pivon sivuilla: https://pivo.fi/kayttoehdot/pivon-kayttoehdot/

Jousto: Voit maksaa Jousto Laskulla tai Osamaksulla yli 4000 suomalaisessa verkkokaupassa. Laskulla saat 14 vrk maksuaikaa (laskutusmaksu 4,90 eur) ja Osamaksulla max. 12 kk maksuaikaa (laskutusmaksu 4,90 eur ja kuukausikorko 2,42 %). Lisätietoja Joustosta osoitteessa www.jousto.com

ePassi: ePassi-maksutavalla voit maksaa liikuntapalveluja. Maksutapa on käytössä vain liikuntaedun piiriin kuuluvissa tuotteissa ja vain silloin kun ostoskorissa ei ole muita tuotteita niiden lisäksi. 

Bambora PayForm -maksupalvelun yhteystiedot:

Bambora PayForm, Paybyway Oy (Y-tunnus 2486559-4)
Sähköposti: payform@bambora.com
Puhelin: 029 300 5050 (arkisin klo 9-16)
Postiosoite: Laserkatu 6, 53850 Lappeenranta 

Vaihto- ja palautusehdot

Annamme tuotteillemme 30 päivän vaihto- ja palautusoikeuden. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikuntoisia tuotteita. Ole aina yhteydessä meihin ennen palautettavan tuotteen lähettämistä osoitteessa info@shaktashop.fi. Noutamattomasta tuotteesta veloitamme 8 euron käsittelymaksun, joka vähennetään palautettavasta tilauksen kokonaissummasta. 

Ongelmatilanteet

Ongelmatilanteessa (esim. vioittunut, väärä tai kuljetuksessa kadonnut tuote) ole yhteydessä asiakaspalveluumme osoitteessa info@shaktashop.fi. Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai väärästä/viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta.

Loppunut tuote

Tuote voi päästä loppumaan ennen tiedon kirjautumista varastoon. Tällaisessa tapauksessa otamme sinuun yhteyttä sähköpostitse, ja voit valita haluatko jälkitoimituksen, peruuttaa tilauksen tai vaihtaa tuotteen toiseen. 

Yhteistyö

Etsimme jatkuvasti uusia kumppaneita ja malleja tehdä yhteistyötä muiden yritysten ja toimijoiden kanssa. Esimerkkeinä vaikkapa tuotteiden jälleenmyynti, ristiinmarkkinointi tai vierasblogaukset. Olemme avoimia ehdotuksille. Ota yhteyttä osoitteessa info@shaktashop.fi ja esitä meille oma ideasi yhteistyöstä!