Toimitus- ja palautusehdot

Shakta Shop on Shakta Joogakoulun verkkokauppa, jonka kautta myymme hyväksi havaitsemiamme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille sekä yhteisöille ja yrityksille Suomessa. Tuotteidemme hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Näin tilaat meiltä

Tee tilaus osoitteessa shaktashop.fi ostoskorin kautta. Tilauksestasi saat tilausvahvistuksen ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen. Tilauksen yhteydessä sitoudut voimassaoleviin toimitusehtoihin.

Toimitusehdot

Toimitustapa ja toimituskulut

Toimitamme tilaukset Postin kautta lähimpään pakettiautomaattiin tai Postiin. Toimituskulut määräytyvät Postin hintojen mukaan ja sisältävät pakkauskulut. Vaihtoehtoisesti tilauksen voi noutaa Shakta Joogakoululta Kalasatamasta joogatuntien yhteydessä tai sovittuna aikana ilman kuluja.

Toimitusaika

Postitamme tuotteet 1-5 arkipäivän sisällä tilauksen saapumisesta.

Maksutavat

Tilauksen voit maksaa suomalaisten verkkopankkien kautta.

Vaihto- ja palautusehdot

Annamme tuotteillemme 30 päivän vaihto- ja palautusoikeuden. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikuntoisia tuotteita. Ole aina yhteydessä meihin ennen palautettavan tuotteen lähettämistä osoitteessa info@shaktashop.fi. Noutamattomasta tuotteesta veloitamme 8 euron käsittelymaksun, joka vähennetään palautettavasta tilauksen kokonaissummasta.

Ongelmatilanteet

Ongelmatilanteessa (esim. vioittunut, väärä tai kuljetuksessa kadonnut tuote) ole yhteydessä asiakaspalveluumme osoitteessa info@shaktashop.fi. Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai väärästä/viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta.

Loppunut tuote

Tuote voi päästä loppumaan ennen tiedon kirjautumista varastoon. Tälläisessä tapauksessa otamme sinuun yhteyttä sähköpostitse, ja voit valita haluatko jälkitoimituksen, peruuttaa tilauksen tai vaihtaa tuotteen toiseen.

Yhteistyö

Etsimme jatkuvasti uusia kumppaneita ja malleja tehdä yhteistyötä muiden yritysten ja toimijoiden kanssa. Esimerkkeinä vaikkapa tuotteiden jälleenmyynti, ristiinmarkkinointi, vierasblogaukset. Olemme avoimia ehdotuksille. Ota yhteyttä osoitteessa info@shaktashop.fi ja esitä meille oma ideasi yhteistyöstä!

Tietosuoja

Ylläpidämme asiakasrekisteriä henkilötietolakia (523/1999) 10§:n noudattaen.

Rekisteriseloste

1. Rekisterinpitäjä
Shakta Oy
Työpajankatu 10 C Helsinki
Y-tunnus 2630169-6

2. Yhteyshenkilö
Juliana Hazane, puh. 0505975550
info@shaktashop.fi

3. Rekisterin nimi
Shakta Oy:n verkkokaupan asiakasrekisteri

4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Asiakasrekisteriä käytetään tilausten käsittelyyn ja arkistointiin. Tietoja voidaan käyttää myös suoramarkkinointiin. Shakta Shopin postituslistalta voit poistua klikkaamalla uutiskirjeessä tai mainoksessa olevaa linkkiä.

5. Rekisterin tietosisältö
Henkilön etu- ja sukunimi
Sähköpostiosoite
Postiosoite
Puhelinnumero
Tiedot ostohistoriasta

6. Tietojen luovutus
Shakta Oy ei luovuta tietoja kolmansille osapuolille

7. Rekisterin suojaus
Rekisteriin on pääsy ainoastaan Shakta Oy:n henkilökunnalla, jotka käsittelevät asiakastietoja. Rekisteri on suojattu käyttäjätunnuksella ja salasanalla.