Maksutavat, toimitus- ja palautusehdot

Verkkokaupan yhteystiedot

info@shaktashop.fi
050 597 5550

Y-tunnus: 2630169-6
Shakta Oy
Hindsbyntie 123
04130 Sipoo 

Shakta Shop

Shakta Shop on Shakta Joogakoulun verkkokauppa, jonka kautta myymme hyväksi havaitsemiamme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille sekä yhteisöille ja yrityksille Suomessa. Tuotteidemme hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin. 

Näin tilaat meiltä

Tilattavat tuotteet valitaan verkkosivuilla lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, tuotteiden hinnat sekä toimituskulut. Mikäli tilaushetkellä annetaan sähköpostiosoite, tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet sekä hinta.

Toimitusehdot

Toimitustapa ja toimituskulut
Toimitamme tilaukset Postin kautta valitsemaasi pakettiautomaattiin tai Postiin. Toimituskulut määräytyvät Postin hintojen mukaan ja sisältävät pakkauskulut. Vaihtoehtoisesti tilauksen voi noutaa Shakta Joogakoululta Kalasatamasta joogatuntien yhteydessä tai sovittuna aikana ilman kuluja.

Mikäli asiakas ei nouda tuotteita kahden viikon aikana tai sovi noutoajankohdasta, siirtyvät tuotteet takaisin Shakta Oy:n omistukseen. Tilauksesta maksettua summaa ei palauteta tai hyvitetä asiakkaalle, eikä asiakas voi vaatia tuotteita itselleen tämän jälkeen.

Noudon voi vaihtaa postitoimitukseksi sopimalla asiasta sähköpostitse ja maksamalla laskulla verkkokaupassa tilattujen tuotteiden normaalit toimituskulut ennen lähetystä.

Toimitusaika
Postitamme tuotteet 1-4 arkipäivän sisällä tilauksen saapumisesta. Postin toimitusajat ovat kirjelähetyksille n. 4 päivää ja paketille 1-2 päivää. 

Maksaminen

Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Visma Pay (Paybyway Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Visma Payn verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Visma Pay tai Paybyway Oy. Visma Pay välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.

Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.

Lue lisää Visma Paysta: https://www.visma.fi/vismapay/

Maksutavat

 

Visma Pay -palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, lompakolla, maksukorteilla (credit/debit), laskulla tai osamaksulla. Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, MobilePay, Masterpass, Pivo, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit, sekä Jousto ja Enterpay Lasku yritykselle.

EazyBreak: EazyBreak-maksutavalla voit maksaa liikuntapalveluja. Maksutapa on käytössä vain liikuntaedun piiriin kuuluvissa tuotteissa ja vain silloin kun ostoskorissa ei ole muita tuotteita niiden lisäksi. 

MobilePay: Voit maksaa MobilePay-lompakollasi mikäli olet sallinut verkkokaupoissa maksamisen sovelluksen asetuksista. MobilePay-lompakolla suoritetut maksut veloitetaan lompakkoon liitetyltä maksukortilta. Mikäli maksun veloittaminen maksukortilta epäonnistuu, MobilePay-lompakolla maksaminen ei ole mahdollista verkkokaupassa.

Pivo: Käyttöehdot ovat tarjolla Pivon sivuilla: https://pivo.fi/kayttoehdot/pivon-kayttoehdot/

Jousto: Jousto -lasku ja osamaksu on kotimainen palvelu, jolla teet ostoksesi nopeasti ja turvallisesti. Jousto on tarkoitettu yksityishenkilöille, jotka ovat hoitaneet raha-asiansa moitteettomasti. Joustolla saat 30 vuorokautta korotonta ja kulutonta maksuaikaa. Laskun saatuasi voit päättää maksatko sen kokonaan vai osissa. Osamaksulla voit maksaa ostoksesi jopa 36:ssa erässä, alkaen 9,90 eur/kk. Jousto osamaksun kustannukset ovat 3,90 eur/kk ja 19,90%:n luottokorko. Voit maksaa Joustolla 30–3000 euron ostoksia. Luotonmyöntäjänä toimii Aurajoki Nordic Oy. Lue lisää Joustosta osoitteessa www.jousto.com.

ePassi: ePassi-maksutavalla voit maksaa liikuntapalveluja. Maksutapa on käytössä vain liikuntaedun piiriin kuuluvissa tuotteissa ja vain silloin kun ostoskorissa ei ole muita tuotteita niiden lisäksi. 

Visma Pay -maksupalvelun yhteystiedot

Visma Pay, Paybyway Oy (Y-tunnus 2486559-4)
Sähköposti: helpdesk@vismapay.com
Puhelin: 09 315 42 037 (arkisin klo 8-16)
Postiosoite: Laserkatu 6, 53850 Lappeenranta

 

Vaihto- ja palautusehdot

Verkkokaupan asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Asiakkaalla on oikeus vaihtaa tai palauttaa osa tai kaikki tilauksen tuotteet. Palautettavien tai vaihdettavien tuotteiden tulee olla alkuperäispakkauksessa ja myyntikuntoisia. Ole aina yhteydessä meihin ennen palautettavan tuotteen lähettämistä osoitteessa info@shaktashop.fi. Liitäthän palautukseen mukaan nimesi, yhteystietosi sekä tilinumerosi mahdollista maksunpalautusta varten.

Noutamattomasta tuotteesta veloitamme 8 euron käsittelymaksun, joka vähennetään palautettavasta tilauksen kokonaissummasta. 

Ongelmatilanteet

Ongelmatilanteessa (esim. vioittunut, väärä tai kuljetuksessa kadonnut tuote) ole yhteydessä asiakaspalveluumme osoitteessa info@shaktashop.fi. Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai väärästä/viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta.

Loppunut tuote

Tuote voi päästä loppumaan ennen tiedon kirjautumista varastoon. Tällaisessa tapauksessa otamme sinuun yhteyttä sähköpostitse, ja voit valita haluatko jälkitoimituksen, peruuttaa tilauksen tai vaihtaa tuotteen toiseen. 

Yhteistyö

Etsimme jatkuvasti uusia kumppaneita ja malleja tehdä yhteistyötä muiden yritysten ja toimijoiden kanssa. Esimerkkeinä vaikkapa tuotteiden jälleenmyynti, ristiinmarkkinointi tai vierasblogaukset. Olemme avoimia ehdotuksille. Ota yhteyttä osoitteessa info@shaktashop.fi ja esitä meille oma ideasi yhteistyöstä!